ביטול עסקה

רוצים לבטל הזמנה? אפשר לשלוח לי הודעת ביטול בכל אחת מהדרכים האלה:

כדי שאוכל לטפל בבקשה, כתבו שם מלא, מספר הזמנה ומה תרצו לבטל.

מה חשוב לדעת

אפשר לבטל בתוך 14 יום מהיום שקיבלתם את המוצר או את אישור ההזמנה, לפי המאוחר מביניהם.
אזרחים ותיקים (65 ומעלה), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים, שהזמינו אחרי שיחה איתי בטלפון או בצ׳אט, יכולים לבטל בתוך 4 חודשים.
דמי ביטול: עד 5% מהמחיר או 100 ₪, לפי הנמוך. אין דמי ביטול כשהמוצר פגום, שונה ממה שהוזמן, או שלא הגיע במועד.
מחזירים את המוצר כשהוא שלם וללא שימוש. עלות ההחזרה עליכם, חוץ ממקרה של פגם או אי-התאמה.
מוצרים שעוצבו או הותאמו לבקשתכם ואינם מופיעים כך באתר (מיתוג, טקסט אישי, צבע או מידה שלא מופיעים ברשימה) אינם ניתנים לביטול. מוצר שבחרתם בו צבע מתוך הצבעים שבאתר ניתן לביטול כרגיל.
סט שנמכר כיחידה אחת מבוטל בשלמותו.
ההחזר נעשה לאמצעי התשלום שבו שילמתם, בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.